最近,全球最大的奢侈品電商 Yoox Net-A-Porter 放話了:計劃未來只在手機上賣奢侈品。
“目前,我最大的目標是把整個集團轉換成只經營手機的移動端。我們是一個在數字時代生存的全新奢侈品集團。” 本周,Yoox Net-A-Porter 集團的首席執行官 Federico Marchetti 在接受美聯社采訪時粗略表達了這個想法。
2015 年 9月,意大利時尚電商 Yoox 和 英國時尚電商 Net-a-Porter 宣布合并,成為了全球最大的奢侈品電商。合并以來,這個消費者遍布 180 個國家的奢侈品電商的生意還不錯,根據其 5 月發布的第一季度財報顯示,Yoox Net-A-Porter 銷售額上升了 13.8%,達 4.46 億歐元。
目前,集團的業務分為三塊,Net-A-Porter 和售賣男士時尚的 Mr. Porter 負責銷售當季產品,過季和打折的產品放在 The Outnet 和 Yoox 。第三塊業務則是幫 Giorgio Armani 和 Jimmy Choo 這樣奢侈品品牌設置和經營電商旗艦店。
Federico Marchetti 表示,預計到 2020 年,集團來自智能電話和平板電腦上收入會占到總收入的四分之三。目前,這個數字還未到 50% 。但關于集團要更多投入到移動端的計劃,Federico Marchetti 并未做更詳細的解釋。
Federico Marchetti 也在逐步計劃讓集團投入新的技術來服務消費者。比如在美國漢普頓地區增加水上飛機以增發急件,并計劃在迪拜、東京和米蘭等關鍵市場增加“當日到貨”服務。還計劃在中東和中國市場有大動作。而 Yoox 則提供一些類似于“私人管家服務”的項目——在你收到貨后,管家們會在外等候 15 分鐘以便你試穿,如果你不喜歡或者不合身,商品可以當場退貨。
就在 10 月 19 日, Yoox Net-A-Porter 還宣布在倫敦西部成立一個新科技中心。這個占地 7 萬英尺的新辦公室將會用來容納集團的 600 名技術人員,占到集團計劃增技術人員的 20%。據說,這個科技中心也將為 Yoox Net-A-Porter 的“改變”助力。
“我們在追逐全球化的腳步。相信我們的技術團隊能在競爭激烈的科技環境中勝出,并能反映我們的價值,實現奢侈品電商的遠景。” Feredico Marchetti 說。