一種倉(cāng)庫(kù)+儲(chǔ)物柜的線下便利店

如果你是亞馬遜的 Prime 會(huì)員，從下單到取貨你不會(huì)等太久，有些地方甚至只用 1 個(gè)小時(shí)就能完成，而亞馬遜生鮮業(yè)務(wù) Amazon Fresh 的會(huì)員可能在 15 分鐘內(nèi)就能拿到貨，現(xiàn)在亞馬遜推出了 Instant Pickups 服務(wù)，將這個(gè)過(guò)程進(jìn)一步縮短到 2 分鐘以內(nèi)。

亞馬遜首先選擇的試驗(yàn)地點(diǎn)是包括加州大學(xué)伯克利分校在內(nèi)的 5 所美國(guó)大學(xué)校園，Prime 會(huì)員（當(dāng)然這其中大部分都將是學(xué)生 Prime 會(huì)員）在亞馬遜 App 上對(duì)支持 Instant Pickups 的商品下單，然后就可以去最近的取貨點(diǎn)提貨，亞馬遜備貨員會(huì)給消費(fèi)者發(fā)送一個(gè)條形碼，憑此就可以在自助儲(chǔ)物柜里拿到商品。

很明顯亞馬遜看上的正是一個(gè)即興購(gòu)買幾率很大的群體，他們?yōu)樵谛W(xué)生提供幾百款生活必需品，從零食飲料、個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品到手機(jī)充電器等電子產(chǎn)品，如果你在校園內(nèi)突然急需某樣商品，這樣的購(gòu)買方式還是挺便捷的。而且據(jù)稱，即時(shí)取貨的價(jià)格可能比直接在亞馬遜網(wǎng)站上訂購(gòu)要便宜。

Instant Pickups 服務(wù)需要亞馬遜的物流反應(yīng)速度非常快，所以在這幾個(gè)試驗(yàn)地點(diǎn)，補(bǔ)貨的倉(cāng)庫(kù)就在自助儲(chǔ)物柜附近。這和英國(guó)著名零售商 Argos 的模式很像，消費(fèi)者在提貨前都不會(huì)直接接觸商品（即使是在店里），而是利用線上或者紙質(zhì)的商品目錄進(jìn)行挑選，員工收到訂單會(huì)直接把商品從倉(cāng)庫(kù)搬出來(lái)，顧客就能在線下取物柜臺(tái)拿貨， Argos 實(shí)體店現(xiàn)場(chǎng)的提貨時(shí)間可能要依據(jù)排隊(duì)情況，而如果消費(fèi)者是在網(wǎng)上下單，提貨時(shí)間可能就要隔天。所以這樣看來(lái) Instant Pickups 還是要更快一些。

倉(cāng)庫(kù)+儲(chǔ)物柜的線下便利店模式是亞馬遜在食品雜貨領(lǐng)域的又一發(fā)展，對(duì)于 Best Buy、Staples 等大型零售商和辦公用品商店可能有一定的沖擊，對(duì)于一些不太容易在自動(dòng)販賣機(jī)里找到的電子小玩意兒，Instant Pickups 服務(wù)也有些優(yōu)勢(shì)。

不過(guò)對(duì)于校園便利店和裝滿各類零食飲料的自動(dòng)販賣機(jī)的影響就不一定那么大，畢竟如果你只是想要買一罐可樂(lè)，你沒有必要選擇亞馬遜的 Instant Pickups 服務(wù)，然后花上 2 分鐘等人給你送來(lái)。