(央視財經(jīng)《國際財經(jīng)報道》)電商企業(yè)在為消費(fèi)者提供更多產(chǎn)品選擇的同時，也在不斷借助新科技，為買家提供更好的購物體驗。比如說，在網(wǎng)上選購服裝，很難直觀判斷出商品的尺寸大小是否合身。因此不少銷售服裝的電商平臺都提供商品的免費(fèi)退換貨服務(wù)，但隨之而來的是各項經(jīng)營成本的上漲，為了解決這一難題，一家日本電商平臺開始利用新科技，做到了更加精準(zhǔn)的量體裁衣。

　　走走城是日本一家主打服裝銷售的大型電商平臺，去年該公司發(fā)布了一款可以精確測量用戶體型的高科技連體衣。衣服上的數(shù)百個小圓點(diǎn)帶有定位功能，用戶只要穿上后使用一款專用的手機(jī)應(yīng)用程序，系統(tǒng)就能對全身進(jìn)行360度掃描，并形成用戶體型數(shù)據(jù)的3D模型。

　　除了有常規(guī)的胸圍、腰圍尺寸外，包括頸部、手腕粗細(xì)在內(nèi)，這款連體衣可以測量出多達(dá)24個人體部位的體型數(shù)據(jù)。根據(jù)這些細(xì)致的數(shù)據(jù)，商家就可以對部分服裝提供個人定制的服務(wù)。居住在東京的古瀨小姐經(jīng)常在網(wǎng)上購物，幾個月前她在朋友的推薦下，開始嘗試?yán)眠@家平臺為自己定做服裝。

　　日本東京市民古瀨亞里紗：買一條合身的牛仔褲最難了，尤其很難找到適合我的小腿肚和大腿尺寸的褲子，用這個連體衣測量后，終于買到了一條量身定制的牛仔褲，非常合身。

　　自從推出這款連體衣后，這家電商平臺因為尺寸不合而退貨的現(xiàn)象大幅下降，科技創(chuàng)新幫助這家電商鞏固了其在日本線上服裝銷售領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。過去一年內(nèi)交易總額超過980億日元，約合60億元人民幣，同比增長超過17.4%。據(jù)了解，公司計劃將這項服務(wù)進(jìn)一步推廣至平臺內(nèi)的其他品牌。

　　日本電商平臺走走城社長前澤友作：(通過這套連體服)我們已經(jīng)收集了幾千萬份體型數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)在市場營銷方面也有很大的價值，例如可以發(fā)現(xiàn)某種體型的用戶偏好某種款式的衣服。如果能很好地利用這些數(shù)據(jù)，我認(rèn)為真正意義上的個人定制時代不久就會到來。

　　在采訪過程中，走走城社長前澤友作還提起在前不久自己人生中做出的一項重大計劃，就是他成為了馬斯克旗下美國太空探索技術(shù)公司簽約的第一位繞月飛行的太空乘客。前澤希望通過這個決定將個人定制概念更好地滲透到自己的企業(yè)文化中。

　　日本電商平臺走走城社長前澤友作：在我看來，經(jīng)營企業(yè)和去月球旅行其實(shí)是一回事，無論是成為第一個去月球的普通游客還是挑戰(zhàn)沒有人嘗試過的商業(yè)模式，都是一種冒險。這個時代可以實(shí)現(xiàn)各種商品的定制，我們現(xiàn)在剛研發(fā)出了專門測量雙腳尺寸的設(shè)備，很快就會正式推出。

　　日本野村綜合研究所研究員土橋和成：今后如何減小體型測量的誤差是服裝類電商平臺面臨的最大課題。隨著科技手段的不斷提高，我認(rèn)為批量生產(chǎn)的時代逐漸在褪色，而個人定制的銷售方式將成為主流。