在剛過去的驚心動魄的“3·15”,雖然作家六六對于全球購商品的質疑并未真正傷及京東的口碑,但是一場關于跨境平臺商品是否真正靠譜的擔憂與討論逐漸被放大。
記者在現場了解到,京東全球購是首個在全鏈條采用區塊鏈技術溯源的跨境電商平臺。借助區塊鏈技術,將商品原材料過程、生產過程、流通過程、營銷過程的信息進行整合并寫入區塊鏈,實現一物一碼全流程正品追溯。京東作為跨境平臺,篩選和把控商家可以做到監管,但如何保障源頭商家的產品質量才是消費者關心的問題。京東方面表示,京東全球購在對于海外商品和品牌選擇方面,前期會進行京東大數據篩選,了解消費者關注的商品、品牌及國家。招商團隊會通過海外京東的分支機構或已合作的供應商,找到排名靠前的品牌進行初步溝通,也會在全球范圍內參與大型招商會,幫助消費者引入更優質、更具本土特色的品牌。與這些品牌建立聯系后,招商團隊會進行實地考察,探訪品牌工廠進行產地溯源,確保引入商品是可溯源、有品質保證的。確保產品已獲得當地的質量監督部門和行業資質認證后,將與品牌方簽署合作協議,確認正式引入京東全球購。招商工作完成后,將由京東全球購運營團隊進行對接。
據悉,京東物流和參與商品進口鏈條上的各個合作伙伴,共同發起成立“跨境溯源聯盟”,成員包括中國出入境檢驗檢疫協會等行業權威機構,沃爾瑪、好奇、達能、莎莎、Rakuten、ebay精選等20大全球知名品牌商以及德迅、亞致力等國際性貨運服務商等合作伙伴,商品主要涉及母嬰、個護、食品等進口品類。
京東為海外品牌提供了包括海外倉儲、國際運輸、跨境保稅倉、國內配送等跨境物流解決方案。同時建立荷蘭、香港、杭州、廣州、鄭州、寧波等多個海外倉和國內保稅倉,加強與國際供應鏈、保稅倉的無縫對接,打通從海外到中國消費者最后一公里的通道。其中自營保稅倉由京東運營,負責設備搭建、工作人員和貨物管理等。
京東擁有10余個自營保稅倉,其中位于廣州的南沙保稅倉是京東最大的自營保稅倉。據南沙保稅倉負責人鄧涵介紹,南沙保稅倉主要由京東自營全球購和大量品牌入駐,產品質量有保證,高效物流迅速送達。客單生產是由最開始消費者從京東商城上下單,京東物流平臺清關系統進行推送核對訂單、運單、支付信息給海關、國檢,進行清關。清關成功后,庫房接收該訂單,預生產狀態,根據系統的邏輯,定位到庫房某個儲區的某個商品上,分配任務后,將該商品揀貨和復核打包后進行投線接貨,根據訂單已申報已打包原則進行裝載,推送裝載單給海關,等待海關放行后,車輛出園將商品送到消費者手中。