由于嚴峻的零售環境和高額的成本，Topshop 母公司、英國時尚零售集團 Arcadia 已經向供應商發出通知，今年2月1日起，希望其正在進行中的訂單和未來的訂單都再獲得 2%的折扣。

　　Arcadia 首席執行官 Ian Grabiner 介紹：“現在我們得到的折扣很小。公司已經在技術、分銷和人員上付出了巨額成本，這個折扣是為了公司在全球市場上保持競爭力所必需的。”Arcadia 表示，此舉是因為通過新渠道向消費者提供服務和運送的成本遠高于傳統零售市場。

　　不可否認，近年來，線上時尚產品購買的激增帶來的高額成本已經侵蝕了企業的利潤。與具有很高成本效益的實體門店模式相比，將物品直接送到消費者的家中、辦公室或當地提取點的成本更高。同時，線上銷售也導致更高的退貨率，進一一步增加了成本。

　　Arcadia 表示：“這導致了我們在系統和分銷等基礎建設方面需要大量投資，雇傭大量人員。這些方面的提升最終讓供應商獲益。”

　　代表1.8萬多家小企業的私營企業論壇（The Forum of Private Business，以下簡稱 FPB）批評了 Arcadia 的想法。 FPB 表示：“削減支付給供應商的訂單金額雖然能為 Arcadia 節省數千萬美元的成本，但將損害小公司的利益。2015年，Arcadia就曾做過同樣的事情。”

　　不過分析師表示，此舉不僅僅表現出 Arcadia 對利潤的迫切需求，也可能反映出 Arcadia 近期的業務可能不如預期表現得那么強勁。

　　Arcadia 是一家私有公司，其控股公司為 Taveta Investments，其旗下品牌包括： Topshop 和 Topman，Miss Selfridge，Evans，Wallis 和 Dorothy Perkins。

　　根據 Arcadia 在去年6月公布的2016財年（截止2016年8月的12個月內）財務報告顯示：經營利潤同比下降16%至2.11億英鎊，銷售額同比下降2.5%。利潤降幅增大的原因主要是 Arcadia 在員工養老基金上的支出。

　　Arcadia 旗下的高街品牌 Topshop 也是零售行業關注的焦點品牌之一。雖然 Topshop 退出了在澳大利亞和西班牙的特許經銷業務，但最近又加大了針對中國等市場的擴張，銷售重新開始增長。

　　據報道，Arcadia 近期已經聘請了麥肯錫（McKinsey）公司擔任企業顧問，就企業戰略以及與如何對抗在線零售商提供咨詢意見。