日前，由香港灝天管理發展(中國)主辦的《服飾零售企業的未來——變與不變》分享沙龍在廣州舉行，40多個國內外知名品牌商參與本次沙龍活動。記者了解到，今年服飾零售企業人才需求增長24%，其中七成需求是店長。

　　七成缺店長二成缺店員

　　擁有超過25年服飾零售品牌運營管理經驗及項目操作經驗的祁泓，在沙龍分享了中國服飾行業的發展趨勢。他認為，從宏觀經濟數據看，中國服飾市場成長空間巨大，預測到2020年可達1.3萬億。

　　具體而言，服飾業在中國發展有六大趨勢，分別是高質平價商品市場將快速發展;專業化零售渠道將快速發展;本土企業將繼續擴大區域領先優勢;百貨業態將面臨新的調整與轉型;社區商業將快速發展;網上銷售保持快速與實體店差距逐步縮小。

　　服飾零售行業的人才需求如何?專家認為，中國服飾零售人才需求呈增長態勢，對比今年1~6月與去年同期的數據顯示，今年增長24%，其中，服飾零售人才需求崗位，七成是店長，二成是店員，只有一成是督導。

　　一方面，服飾行業人才需求在增長，但另一方面，人才缺乏也困擾著服飾零售行業。分析人才缺乏的原因，Karen Leung認為，33%是因為缺乏可用申請人(或沒有申請人)，42%是因為應聘人員缺乏崗位技術經驗，18%是因為企業員工尋求更高薪酬工作，13%是因為企業員工不愿意接受委派工作，4%是因為企業員工一人擔任多角色工作。

　　經理加薪最多普通員工最少

　　為了招聘和留任員工，服飾零售企業使用了各種應對策略。目前，25%的企業采用了“加薪、福利、獎金留住員工”，13%的企業采用了“拓寬搜索人才區域”，12%采用“提升具有潛力和成長能力的員工”，18%采用“給予員工崗位技能培訓”，7%采用“向外采購成熟課程”。

　　提薪是招聘和留任員工最常用的手段。具體而言，總監級的平均月薪今年比去年增長了7.3%，經理級的平均月薪增長了16%，主管的平均月薪增長了2%，但普通員工的平均月薪只增長了0.3%，從去年的3948元/月提升到今年的3959元/月。

　　提薪只能短期刺激團隊的積極性，而不能持續推動其成長。調查顯示，服飾零售行業人才選擇工作的考慮因素中，41.6%是工作能滿足職業生涯規劃，21.3%是溝通管道良好的工作氣氛，20.7%是升遷管道暢通，只有7.9%是薪資待遇不錯。可見，提薪并不能完全解決服飾零售企業的招聘與留人。