在鍵盤聲嗒嗒作響的辦公室里，外貿(mào)業(yè)務(wù)員小孔一邊忙著查收郵件、發(fā)詢盤，一邊還要忙著其他業(yè)務(wù)員所負(fù)責(zé)的跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度和物流情況，而周圍的幾個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員也都是一人兼顧兩三個(gè)人的負(fù)責(zé)區(qū)域和業(yè)務(wù)，忙的不可開交。
“你的那位同學(xué)什么時(shí)候能到崗？”外貿(mào)總監(jiān)蔣勵(lì)顯得有些焦灼地問小孔，而另一旁的人事經(jīng)理對(duì)蔣勵(lì)說，紡織工也沒招到合適的。
“目前正值？雙十一‘和？黑色星期五’等訂單旺盛期，但企業(yè)再次遇到招工難。”蔣勵(lì)告訴記者，作為浙江棒杰數(shù)碼針織品股份有限公司外貿(mào)總監(jiān)的她，隨著近年來客戶需求的不斷增長(zhǎng)，但企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的隊(duì)伍卻不穩(wěn)定，找不到合適的員工。而公司生產(chǎn)一線的勞動(dòng)力不足、新老員工接替不順利等更是成為目前企業(yè)最大的問題。
勞動(dòng)力短缺不只是服裝企業(yè)，在義烏小商品城，一家工藝品店負(fù)責(zé)人告訴記者，因一些配件生產(chǎn)商的外遷，導(dǎo)致該工藝品外貿(mào)企業(yè)受到物流時(shí)效性差等因素的影響而成本增加，又因?yàn)樾袠I(yè)整體以價(jià)格下滑來維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，所以利潤(rùn)就變得很小，企業(yè)員工流失很普遍，不容易招到人和留住人。
招工難成外貿(mào)企業(yè)普遍困境
“90后誰(shuí)愿意做這個(gè)？”在蔣勵(lì)看來，在年輕人更青睞于投身互聯(lián)網(wǎng)、金融、IT等行業(yè)的今天，多數(shù)外貿(mào)企業(yè)由于生產(chǎn)一線的熟練性工作內(nèi)容單一、時(shí)間長(zhǎng)、辛苦強(qiáng)度大等特點(diǎn)，已不再容易吸引到年輕人，同時(shí)又因?yàn)槲飪r(jià)的上漲和生活成本增高，員工對(duì)薪酬的期望值也在增加。對(duì)于一些小企業(yè)或是利潤(rùn)不好的企業(yè)而言，無力負(fù)擔(dān)較高的用工成本。
“我們企業(yè)目前給一線熟練工的月薪是5000元，并且包吃住，但還是很難招到人。”一家義烏的紡織輕工企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)記者說。
記者在義烏小商品商城走訪時(shí)了解到，招工難成了外貿(mào)企業(yè)的普遍困境。一家來自廣東的玩具企業(yè)告訴記者，為穩(wěn)住員工，企業(yè)為招進(jìn)來的員工盡可能地做一些拓展技能的培訓(xùn)，讓員工成為多面手，但經(jīng)常會(huì)面臨著員工的跳槽，人才流失現(xiàn)象很普遍。
“雖然義烏是個(gè)充滿商機(jī)的地方，但在人才引進(jìn)方面依然欠發(fā)達(dá)，沒有像上海、杭州那樣的人才引進(jìn)政策。”蔣勵(lì)說，很多外地年輕人只希望在家門口工作，不愿到義烏來，在義烏工作的員工會(huì)考慮到住房等一些長(zhǎng)久實(shí)際性的因素。
記者看到一項(xiàng)浙江房?jī)r(jià)的數(shù)據(jù)，作為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省的浙江，是全國(guó)綜合房?jī)r(jià)較高的省份，而今年義烏房?jī)r(jià)以21476元/平方米的均價(jià)在浙江省排第二，今年4月份義烏二手房均價(jià)為19618元/平方米，同比增長(zhǎng)29.08%。
義烏市圣誕用品行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)蔡勤亮告訴記者，義烏是周邊一片地區(qū)中的金融中心，隨著近年來義烏整體生活水平的提升、房?jī)r(jià)的上漲，在義烏工作的工人對(duì)生活的要求、對(duì)薪資的要求也在不斷提高，對(duì)于企業(yè)來說，生產(chǎn)成本會(huì)比周邊其他地方高，所以有些企業(yè)為降低成本開始轉(zhuǎn)移到浙江省相對(duì)偏遠(yuǎn)的地區(qū)，以及江西、安徽、河南等省。
升級(jí)設(shè)備和產(chǎn)品以減少成本
“東南亞普遍的勞動(dòng)力成本在120到200美元內(nèi)，非洲甚至包吃住的情況下只要100美元，而國(guó)內(nèi)目前月薪為5000到6000元，企業(yè)稅負(fù)還高。”一家轉(zhuǎn)移到越南加工生產(chǎn)的服裝企業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員對(duì)記者說。
義烏市商務(wù)局出口貿(mào)易科副科長(zhǎng)黃俊僑在接受《華夏時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)表示，目前有些外貿(mào)企業(yè)向內(nèi)地其他省份轉(zhuǎn)移，有些向東南亞轉(zhuǎn)移。由于目前東南沿海地區(qū)土地貴、資源緊張、房?jī)r(jià)上漲、生產(chǎn)成本大幅提升，多數(shù)勞動(dòng)密集型企業(yè)向安徽、四川、貴州、河南等省份轉(zhuǎn)移。有些企業(yè)將工廠搬到越南、孟加拉國(guó)等地，由于東南亞國(guó)家的勞動(dòng)力成本低等因素，有能力和有意愿的企業(yè)在考慮轉(zhuǎn)移。
記者了解到，雖然東南亞勞動(dòng)力成本低，但也有一些外貿(mào)企業(yè)表示不如國(guó)內(nèi)生產(chǎn)更具備優(yōu)勢(shì)，另外一些低價(jià)的工藝品、禮品企業(yè)考慮到物流、交通等其他環(huán)節(jié)的成本，而不考慮轉(zhuǎn)移。
“對(duì)于沒能力轉(zhuǎn)移或是不便于轉(zhuǎn)移的企業(yè)而言，通過更換設(shè)備和升級(jí)產(chǎn)品來控制成本。”在黃俊僑看來，設(shè)備升級(jí)一是為了減少人工成本，同時(shí)也是為了產(chǎn)品需要，有些產(chǎn)品是需要新設(shè)備來生產(chǎn)的。升級(jí)產(chǎn)品可以提高產(chǎn)品價(jià)格及獲得更多的市場(chǎng)份額。
“下一步企業(yè)會(huì)繼續(xù)引進(jìn)高端智能設(shè)備，包括自動(dòng)化包裝等，能需要設(shè)備和智能技術(shù)完成的環(huán)節(jié)，就解放勞動(dòng)力。”蔣勵(lì)對(duì)記者說，同時(shí)企業(yè)在穩(wěn)住員工方面做更多的完善，比如員工居住環(huán)境、生活環(huán)境等方面。對(duì)于員工來說，掙錢是一方面，同時(shí)也在看重發(fā)展空間和個(gè)人價(jià)值，企業(yè)應(yīng)多給予員工在事業(yè)上不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，注重員工的技能培訓(xùn)，由單一工種變成多工種，而不應(yīng)太顧慮人才流失，眼界應(yīng)放長(zhǎng)遠(yuǎn)。除此之外，還要制定一些獎(jiǎng)勵(lì)制度，提高員工的工作積極性。
記者在走訪中獲悉，多數(shù)外貿(mào)企業(yè)認(rèn)為，下一步將調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，向上游產(chǎn)業(yè)鏈延伸。一些傳統(tǒng)制造企業(yè)表示將向智能制造轉(zhuǎn)型，以通過精益生產(chǎn)降低成本來提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，將勞動(dòng)密集型的企業(yè)改造為技術(shù)密集型企業(yè)。
“外貿(mào)企業(yè)招工難是長(zhǎng)期問題，對(duì)于企業(yè)而言，建立精益生產(chǎn)體系、增加員工收入、改善員工生活環(huán)境的同時(shí)，不斷將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)是一方面，同時(shí)需要人才引進(jìn)等一系列地區(qū)性政策的支持。”蔣勵(lì)說。
