一項關于中國服裝網絡購物研究報告顯示，服飾已成我國網購第一大類商品。
在淘寶、凡客等網購平臺的帶動下，傳統服裝品牌企業開始紛紛“觸網”，然而，隨之而來的問題卻是：如何協調線上價格體系對線下渠道價格體系的沖擊?涉足電子商務是自建銷售平臺還是外包網購業務?電子商務的成本并不低，如何處理線下業務與線上業務“打架”的問題?
從觀望到蜂擁而上，再到屢屢碰壁，傳統服裝企業涉足電商得失兼有。依托線下和線上的雙平臺同步運作，成為國內首家能于全國十三個省份聯動發貨的網商，真維斯在短短2年的電商探路之旅中，走出了一條“不建平臺建系統”、“線上為線下拉單”的“逆思維”之路。
最初的選擇借助第三方平臺建網店
在今年9月剛慶祝過網店3周年慶的真維斯，如今有充分的理由為自己的電商業績自豪。
自2009年9月借助第三方平臺創立第一間網店，銷售連年跨越式增長：2009年9月至12月銷售總額130萬元，2010年銷售總額超過2000萬元，2011年銷售總額1.36億元，2012年第三次參與淘寶“雙十一”活動，單日成交額突破5678萬元，全年銷售估計將超過2.3億元，幾乎比上年翻一番。
“當初我們同一些同行一樣，在究竟是建立自己的電商平臺還是依托第三方平臺發展網店的問題上把握不定，但現在看來，和淘寶合作的成功已經證明了選擇的正確。”真維斯國際(香港)有限公司董事兼副總經理劉偉文告訴記者，之所以決定不做直線平臺，一是他們不擅長，二是自建平臺的前期投入過多，而先從較為成熟的第三方平臺淘寶、拍拍等發展自己的網店，首先還能解決客流問題。
劉偉文說，真維斯于2010年7月成立獨立的網購業務部后，由純粹的實體店經營者的轉型發力電子商務，目前已在包括淘寶、拍拍、京東、當當等擁有8間網店，截至2012年11月份，真維斯電子商務累計總銷售額已超越3.5億，累計銷售服裝數量也突破了600萬件。
“現在，真維斯以月均一千多萬的銷售額，穩居淘寶休閑服銷量第一名，在網上，真維斯平均每天可實現80萬銷售額，相當于線下500平方米店面1個月的銷量。”劉偉文表示，雖然當初選擇借第三方平臺建網店取得了成功，但真維斯最初的電子商務物流體系建設也經歷過痛苦。
2010年的“光棍節”，一天10萬張銷售訂單，讓“觸網”時間并不久的真維斯感受到了發貨的“鴨梨山大”，不過，也正是這段艱難的“發貨”經歷，讓真維斯開始考慮建設自己的高速物流體系。
劉偉文說，真維斯之所以能夠進行分地區、分貨源地發貨，得益于真維斯線下實體店在全國許多省份設立的分倉，這使買家下單后就近發貨成為了可能，目前，公司有15個分倉在有效配合網店的銷售，使得貨品能第一時間到達顧客手中。
2011年11月，淘寶“光棍節”重臨，單天銷售額2472萬元，真維斯在兩天內從在全國建立的10個物流中心協同發貨33萬件，完成了淘寶都認為不可能完成的任務，成為全國首家能于多個省份聯動發貨的品牌網商，如今，真維斯更是連續3年穩坐淘寶網“光棍節”休閑服類別銷量的頭把交椅。
最佳的協作自建系統線上為線下拉單
網絡營銷的炫目光芒，讓那些以實體店面銷售為主的傳統服裝企業難耐寂寞，紛紛趕赴電商大潮。然而，如何提高網絡營銷的效率、如何解決網絡渠道與地面渠道的沖突問題，這些讓許多傳統企業猶豫不決。
“從第三方平臺第一個訂單開始，我們就在思考提高網絡銷售效率的問題。”劉偉文說，早在電商團隊初創時，不過十個人，卻做出了1100萬銷售額的成績，除了充足的貨品供應和線上線下同步上新的效應，他們的獨到之處就在于自主開發了電商ERP(信息管理平臺)系統。
如今，客戶在淘寶商城下單后，該系統便會“運作”起來，系統會對客戶來自哪個地區進行識別，同時會自動選出合適的貨源地進行發貨，而各地貨源狀況、發貨狀況也都在系統中有記錄，當某地貨源不足時，可以比較迅速地從另一地區調貨，即便是發貨完成、客戶簽收后，系統中也分別有記錄。
“目前，我們在淘寶的官方旗艦店可以做到每天三次發貨，每小時一次銷量匯報，并能針對發貨、銷售中出現的問題及時作出快速反應。”劉偉文說，線下實體店也與線上保持貨品數據的有效暢通，線上貨品不足時，也會從線下實體店調貨，在2010年7月成立獨立的網購業務部后，公司由純粹的實體經營者轉型至線下和電子商務雙渠道并重。
線上生意火爆，那么，對于各地的線下實體專賣店來說，是否會因網上渠道與線下渠道“搶生意”的情況?
“正好相反，事實上，真維斯的網購業務部非但沒有跟線下實體店搶生意，反而是為旗下的13個分公司拉生意。”劉偉文表示，一直堅持直營理念的真維斯在中國大陸地區已建立了13個分公司和2700家專賣店，為避免線上線下的“沖突”，基于自建的電商ERP系統，在網上獲取的訂單都是通過系統直接由各地分公司來發貨，同時，銷售業績也計入各地分公司的銷售業績，這樣一來，網購業務部門實際上當起了各地分公司和實體店的“拉單員”，從而形成了一種“最佳協作”模式。
得益于真維斯的協作模式，劉偉文告訴記者，電子商務產生的最大現實效益是讓真維斯的實體經營有了更大的市場空間，貨品經營有了更大的流動余地，未來，將考慮在機制調整、信息系統、物流配送等方面不斷完善，把電子商務建設成真維斯實體經營的有益補充。
