在消費升級大勢下,以個性化為代表的消費理念給我國服裝行業帶來新一輪增長動力。傳統的生產、營銷模式勢微,小批量、快迭代、潮流化漸受追捧。為了能抓住這個風口,紅豆、海瀾之家、森馬、九牧王等國民服裝品牌近年來加快自身轉變,積極轉型升級。
品牌年輕化、時尚化,挖掘粉絲經濟
“年輕化”、“時尚化”幾乎是所有舊服裝品牌的著力點。為了取悅于年輕消費者,鄂爾多斯高價聘請維密天使大表姐“劉雯”充當新的品牌代言人,優化官網UI,重塑鄂爾多斯在消費者心中的形象;九牧王力邀陸毅擔綱“新紳仕”代言人,挖掘‘新紳仕’內涵,啟動品牌升級戰略,結合熱門IP推廣、明星公益、VIP活動等,力求將九牧王的品牌資產提升到新高度。
海瀾之家為改變“老男人衣柜”的品牌印象,代言人從印小天換到當紅小生杜淳、林更新,更是贊助了《最強大腦》、《了不起的挑戰》、《蒙面唱將猜猜猜》、《火星情報局2》等熱門綜藝節目,加深年輕消費群體對其品牌認知的鏈接。
在品牌年輕化上,海瀾之家著力點不少,但其庫存仍是難題。據中國服裝網報道,最近三年,海瀾之家的庫存金額高達近百億元:2015年其存貨為95.8億元,2016年其存貨下降至86.32億元,2017年期末其存貨達84.92億元。在未來,若海瀾之家的年輕化策略有效,其庫存或將得到一定程度的改善,不過輕資產模式是大額庫存產生的主要原因。
電商渠道成突破口,助力業績提升
數據顯示,96%的千禧一代在實體店購物時多使用手機支付,手機等移動設備已成為千禧一代的購物伴侶。未來,線上線下的無縫連接將成為新的消費趨勢,而全渠道的服裝企業與零售商將成為真正贏家。
本土的老牌服裝企業已然認識到線上線下打通的必要性。森馬電商宣布,2017年其零售渠道的電商銷售額首次突破50億元,大幅超過業界巨頭,此時森馬電商成立時間僅僅5年。紅豆股份2018年上半年,公司線上銷售同比增長80.06%,線下銷售同比增長45.11%,家擁有1200多家門店規模的公司,在新零售大爆發的行情中,通過線上與線下的同頻共振,正嶄露頭角。
能夠做到線上線下無縫對接實現全渠道掌控,品牌方需要有足夠的信心能夠平衡線上線下兩種渠道的矛盾。比如九牧王對電商基本是壓制的態度,在九牧王的認知中,線上主要承擔以打折為主的去庫存任務,新款優質產品往往集中在自營門店體系內。
賦能門店,優化購物體驗
在新零售時代,不僅需要發展線上渠道,更應該賦能終端零售,雙軌并行。門店興,品牌興,則產業鏈興。
伴隨著新零售技術的創新,服裝零售的購物體驗也和原來不同,變得更加有樂趣。前不久,阿里巴巴的AI新物種上崗FashionAI,1秒鐘能為消費者提供與其相符的100套穿搭建議。
“兩手空空走向試衣間”,這可能是“逛街族”最輕松、最想要的打開方式。除了FashionAI,智能試衣鏡、導購機器人等終端設備,已經在一些服裝門店里擺出來。在這種智能設備前,消費者都能通過屏幕來挑選衣服,加購、還是更改尺碼、更改顏色,都可以點擊試衣鏡完成。
近幾年,紅豆股份通過積極打造“智慧紅豆”,來進行數字化轉型發展,包括聯手國際咨詢巨頭埃森哲打造智慧紅豆,推出信息化發展藍圖規劃,推進打造柔性生產線、建設智慧物流、打造注重消費者深度體驗的智慧門店等工作,對外以全渠道為主線,對內也高效業務協作為主線。2018年4月,與京東合作,京東首個服飾類無界零售店——紅豆京東之家時尚生活體驗店即將開業,運用了“Mirror+ 智能搭配屏”、“身臨其鏡”等多項黑科技。產品方面,紅豆股份今年秋冬推出“紅豆輕鵝絨”系列產品,以高科技傍身,在京東眾籌平臺上線3日內銷售額突破1000萬元。
在消費升級、競爭激烈的環境下,要保持良好的發展勢頭,各家企業仍需繼續轉型調整,適應市場變化。在傳統服裝行業,對于用心耕耘和充滿創新精神的企業家來說依然是遍地黃金。想想2017福布斯世界富豪榜排名第3的Zara創始人的阿曼西奧?奧特加,還有誰會質疑這個行業的潛力呢?