法國(guó)初創(chuàng)品牌Bonsoirs致力于銷售和生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的家用紡織品，為客戶提供“五星級(jí)酒店”家居體驗(yàn)。創(chuàng)始人Nicolas Morschl表示，他希望通過(guò)Bonsoirs“撼動(dòng)沉睡的家紡行業(yè)”。
2017年11月26日，在家人和朋友的支持下，Nicolas Morschl創(chuàng)立了Bonsoirs品牌。他回憶道：“我之所以想要?jiǎng)?chuàng)立這樣一個(gè)品牌，是因?yàn)樵谄拮由旰⒆又螅覀兿胍徇M(jìn)一間新公寓里，為孩子添置一些優(yōu)質(zhì)的床單，但是對(duì)于30多歲的我來(lái)說(shuō)，當(dāng)時(shí)市面上質(zhì)量較好的床單實(shí)在是太貴了，所以我就有了創(chuàng)立Bonsoirs的念頭。”Nicolas表示，Bonsoirs的產(chǎn)品設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約、質(zhì)量?jī)?yōu)良，可以帶給客戶五星級(jí)酒店般的享受，并且價(jià)格很實(shí)惠。
在創(chuàng)立Bonsoirs之前，Nicolas Morschl曾在法國(guó)數(shù)碼公司Photobox工作了十年，當(dāng)時(shí)他擔(dān)任數(shù)字化營(yíng)銷總監(jiān)這一職務(wù)。根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)，Nicolas決定將品牌的生產(chǎn)基地設(shè)立在法國(guó)孚日山脈附近(被法國(guó)人譽(yù)為“家用紡織品的搖籃”，擁有悠久的家紡用品生產(chǎn)歷史)。
價(jià)格親民，鼓勵(lì)“負(fù)責(zé)任的消費(fèi)”
Bonsoirs主要面向30-45歲左右的男性及女性消費(fèi)群體。Nicolas表示：“一些傳統(tǒng)的家紡品牌主要面向女性消費(fèi)者，但我們的消費(fèi)群體不分男女，這樣才能幫助我們更好的了解市場(chǎng)趨勢(shì)，及時(shí)更新產(chǎn)品。”
在近兩年的發(fā)展中，Bonsoirs的產(chǎn)品線不斷擴(kuò)大，目前的產(chǎn)品包括：四件套、床罩、羽絨被罩、床單、枕套、毛巾、浴巾等，這些產(chǎn)品主要使用三種面料：細(xì)棉布、貢緞以及水洗麻布，根據(jù)產(chǎn)品的面料及類別，定價(jià)會(huì)有所不同。
除了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和親民的價(jià)格外，Bonsoirs還提供60晚免費(fèi)試用服務(wù)，即：客戶在收到產(chǎn)品后可以免費(fèi)使用60晚，如果對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不滿意，可以免費(fèi)退回。與此同時(shí)，為了鼓勵(lì)“負(fù)責(zé)任的消費(fèi)(responsible consumption)”，Bonsoirs與法國(guó)回收網(wǎng)站Le Relais聯(lián)手推出產(chǎn)品回收服務(wù)，顧客可以在網(wǎng)站上下載一張免費(fèi)的物流單號(hào)，送走他們的舊床單等被淘汰的家紡用品。
以DNVB模式切入家紡領(lǐng)域，與客戶共同開(kāi)發(fā)產(chǎn)品
到2019年末，Bonsoirs約售出了15000套家紡產(chǎn)品，相比2018年增長(zhǎng)了6倍之多。Bonsoirs是一個(gè)數(shù)字原生垂直品牌(Digital Native Vertical Brand)，即：完全繞過(guò)傳統(tǒng)的銷售渠道(比如超市或家紡專賣店等)，直接通過(guò)線上向消費(fèi)者營(yíng)銷和銷售產(chǎn)品。據(jù)悉，目前Bonsoirs已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利。
創(chuàng)立至今，Bonsoirs一直邀請(qǐng)客戶參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新，公司的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)會(huì)定期給客戶發(fā)送調(diào)查問(wèn)卷，并通過(guò)newsletter(新聞郵件)或各種社交網(wǎng)絡(luò)獲取客戶的建議。公司最新推出的浴巾產(chǎn)品就是結(jié)合了客戶的反饋后才設(shè)計(jì)出來(lái)的。
未來(lái)，Nicolas Morschl希望可以繼續(xù)擴(kuò)大品牌的產(chǎn)品線，為客戶提供更多環(huán)保的產(chǎn)品以及個(gè)性化的服務(wù)。
