新零售模式下,數據(信息)重要性日趨凸顯,數據是做好產品體驗、客戶服務的基礎,包括優衣庫在內的企業比拼的將是收集+處理+傳遞+應用數據能力,而所依靠的也是管理信息系統。
優衣庫母公司——迅銷有限公司此間發布其2015年9月1日–2016年8月31日的2015/16財年年終報告,報告期內,迅銷有限公司實現營業收入17864.73億日元(約合1094.65億元人民幣——《中國服飾》雜志編者注),與去年同期相比增長6.23%,實現毛利8649.98億日元(約合530.02億元人民幣——《中國服飾》雜志編者注),與去年同期相比增長1.94%,實現母公司擁有人應占凈利潤480.52億日元(約合29.44億元人民幣——《中國服飾》雜志編者注),與去年同期相比大幅下滑56.33%。
迅銷有限公司方面在其公告中解釋,母公司擁有人應占溢利大幅下跌原因包括在其它開支項下錄得匯兌虧損110億日元、J Brand優質牛仔布品牌減值虧損138億日元,以及日本UNIQLO(優衣庫)及美國UNIQLO門店的減值虧損、因部分門店結業而出現的物業、廠房及設備報廢虧損等總計93億日元。此外,日元匯率于2016年8月底時較本年度開始時為高,令以外幣持有的長期資產價值在換算為日幣后下滑,導致融資收入及成本項下錄得匯兌虧損369億日元。
迅銷有限公司表示,中期愿景是希望成為世界第一的信息化服飾制造商和零售商。為實現這一目標,目前正在努力擴展海外UNIQLO業務以及GU休閑時裝品牌業務。不但在各國持續開設新UNIQLO門店,還將在世界各主要城市推出全球旗艦店及大型門店,以此鞏固UNIQLO作為全球主要品牌的地位。此外,GU已成為迅銷有限公司的第二大支柱品牌,迅銷有限公司在持續于日本開設GU門店的同時,也將加快該品牌于國際市場的發展。
迅銷有限公司同時在其公告中發布了中期計劃,即針對由原材料采購至規劃、設計、生產及零售各個環節的供應鏈進行改革,建立一個可全面滿足現今數碼時代需求的全新供應鏈。迅銷有限公司希望創造一個新型的“信息化制造零售業”,將顧客心儀的設計實時商品化,未來計劃于日本其它地點以及中國、歐洲及北美洲等海外據點開設新型物流中心。
財報顯示,大中華區UNIQLO于2016年財政年度產生收益3328億日元(同比增長9.3%)及經營溢利365億日元(同比減少5.5%)。盡管大中華區UNIQLO的全年溢利下跌,但該地區業務于下半年度期間表現優于預期,出現溢利大幅增長。其中特別是中國大陸自第二季度起同店銷售收入回升及有效的成本削減措施奏效,促使其下半年度溢利強勁增長。在東南亞及大洋洲UNIQLO以及歐洲地區UNIQLO方面,于2016年財政年度均錄得收益及溢利攀升。
財報中透露,截至2016年8月31日,海外UNIQLO門店總數已較上年度同期增加160間至958間門店。
對于迅銷有限公司發布的中期計劃,以及未來計劃于日本其它地點以及中國、歐洲及北美洲等海外據點開設新型物流中心之舉,業內人士頗為關注。
申萬宏源分析師王立平表示,新零售模式下,重體驗+O2O融合+跨界合作將成為常態,而渠道資源也將成為優勢。優衣庫今年“雙十一”通過O2O融合,主打新零售體驗經濟,旗下在全國100多個城市的400多家門店將參與網上下單,24小時內門店速提服務,充分發揮其倉儲式門店的優勢,11月1日到13日期間針對部分雙11精選商品開通門店自提服務,11月14日開始針對優衣庫天貓官方旗艦店全品類開啟門店自提的做法也為業界所矚目。
不過在王立平看來,新零售模式下,數據(信息)重要性日趨凸顯,數據是做好產品體驗、客戶服務的基礎,包括優衣庫在內的企業比拼的將是收集+處理+傳遞+應用數據能力,而所依靠的也是管理信息系統。未來,線上線下供應鏈、物流、用戶等環節將進一步打通,實體零售與電子商務的商業形態不再對立,融合發展成為必然趨勢。
UNIQLO CO., LTD.及迅銷(中國)商貿有限公司的銷售凈額(不包括合并集團內其它成員公司之間的內部銷售)占合并收益10%以上。截至2016年8月31日止年度的主要財報數據如下:
1、「特許經營店相關收入」指自銷售服裝至特許經營門店的所得款項及特許權收入。「改衣費用」指來自刺繡印花及修改褲長的收入。
2、「UNIQLO業務」包括銷售UNIQLO品牌的休閑服飾。
3、「全球品牌業務」包括GU業務(銷售GU品牌的休閑服飾)、Theory業務(銷售Theory、Helmut Lang及PLST品牌的服飾)、COMPTOIR DES COTONNIERS業務(銷售COMPTOIRDES COTONNIERS品牌的服飾)、PRINCESSETAM.TAM業務(銷售PRINCESSE TAM.TAM品牌的服飾)、及JBrand業務(銷售J BRAND品牌的服飾)。
4. 「其它業務」包括房地產租賃業務等。
5. 上述金額并不包括消費稅等。
1、此等數字僅包括日本UNIQLO業務及海外UNIQLO業務。
2、銷售額數字指門店銷售額,并不包括網上銷售額、向特許經營門店提供的產品、管理及行政費或改衣費用。
3、「銷售建筑面積(平均)」乃按每間門店營業的月數計算。
4、「雇員人數(平均)」包括初級雇員、兼職員工、合約員工或從其它公司借調的臨時工,惟不包括受委托營運人員。初級雇員及兼職員工的數字乃按期內加權平均數(每日工作八小時)計算。
5、上述數字并不包括消費稅等。