品質為先

　　眾所周知，國內的服裝品牌良莠不齊。很多企業長年為人做嫁衣，賺取產業鏈上的蠅頭小利，滿足于眼前的既得利益。也有很多企業在做品牌的時候抱著過于激進的心態，恨不得三五年就走遍神州邁向全球，于是乎在品牌的宣傳和營銷上想盡了辦法，卻忽略了品牌最核心的本質———產品本身。

　　這里我們僅以 iphone產品來說明。2007年1月10日，蘋果公司發布了旗下第一款手機產品蘋果iphone,從而正式宣布了蘋果公司進入無線通信領域。這款手機正如喬布斯所言，不僅是手機，而且是一部“革命性的新手機”。除了iphone，之前的ipod，之后的ipad，apple tv無一不是精良產品的代表。以品質說話，這是蘋果產品得以橫掃天下的基礎，也是蘋果精神的核心所在。

　　其實，不管是人還是事物，但凡靠真能力、真本事出名的，一定是生命力持久的，哪怕是身后很多年，人們一定記得住他，如同喬布斯。對于一個品牌來說，也是如此，品質一定是最重要的考量指標。但是眼下很多中國企業只是簡單地把品牌理解成牌子，而忽視了居于首位的“品”字。如果不在品質保障上孜孜以求、在品質管理上錙銖必較，如果沒有產品品質的強大支撐，名字再噱頭，也終究不過是一朵神馬浮云。

　　欲求鏈條

　　從ipad到ipod touch，從iphone到iphone4，從ipad到ipad2，蘋果顛覆性的產品風靡全球，引發了無數“果粉”的追捧。在iphone手機的首發日，全球各地出現用戶連夜排隊購買的景象，這種景觀，對于那些需要依靠廣告宣傳依靠打折促銷才賣得出去的產品而言，是多么打擊人的一件事。但是對于無數果粉們而言，蘋果不需要廣告，不需要買一送一或者打折促銷的手法，熱愛蘋果的人會自發關注和追捧。甚至在很多人的眼里，用蘋果就意味著時尚，意味著品質生活。那么，是什么造成了蘋果這種高傲和強勢呢？

　　過去我們常說，“只要客戶需要，要多少有多少。”了解和滿足消費者的需求，是企業和品牌營銷工作的重中之重。有需求，才能創造供給，這是市場運作的基本法則。但是，有的時候，需求也需要創造。這一點，蘋果運用得可謂爐火純青。

　　每次iphone新一代機型發布前夕，都會有各種小道消息在互聯網上流傳，在吊足人胃口的同時也悄悄地擴展著iphone的影響力。但是漫長的等待和無數難辨真偽的消息和傳聞并沒有降低人們對于它的熱情。新品發售日，蘋果專賣店門外會聚集大量粉絲通宵排隊，只為在商店開門的那一刻率先購入他們心儀已久的商品。

　　對于服裝企業而言，欲求鏈條同樣適用。在經濟全球化、信息化的今天，企業要建立前置思想，不斷地去挖掘新的需求來擴大市場，創造欲求鏈，從而把握市場的主動權。創造欲求鏈以服務需求為起點，滿足服務需求為終點，絕不僅僅是營銷、銷售和售后服務那樣簡單。如何鍛造好這條隨需而動的快速智能供應鏈，如何在供應鏈競爭上搶到先機，將成為服裝業決勝未來的關鍵。

　　體驗至上

　　雖然“用戶體驗至上”的思想并不新奇，然而，實踐中真正能身體力行的企業并不多見。蘋果之所以能夠成功，說法頗多，但歸根結底，不斷帶給消費者最佳的用戶體驗，引領時代的潮流，這或許才是蘋果一直被模仿，從未被超越的真正原因所在。

　　反觀中國服裝企業和品牌，很多服裝企業缺乏對消費者內心需求與習慣的洞察與研究，缺乏實質性的研發創新，一味模仿追風。不僅技術上模仿，甚至連產品的外形、名稱也都山寨味十足。很多品牌也把用戶體驗掛在口頭，卻不在產品品質和服務細節上下功夫，其實，服裝帶給人們的不僅僅是服裝產品本身，更多的是一種穿著體驗，是某一種生活方式的象征，從這種體驗中使消費者自身的身份、個性得以完美的詮釋。在服裝行業，如何將體驗式營銷與品牌構建進行強力對接，形成相互支持，是中國服裝企業需要深入思考的問題。服裝品牌在構建過程中，從品牌傳播細節上把握體驗式營銷的運用則是服裝企業需要著力的關鍵。服裝零售商亦應順應經濟發展的潮流，關注體驗經濟的動向，為消費者傳遞全新的生活概念，創造難忘的購物體驗，從而使服裝產品真正拓展升值空間。