物流決勝

　　很多網(wǎng)店因?yàn)槲锪鞑缓茫屜M(fèi)者不再光顧你的店，中小服企不妨有計(jì)劃地做店面推廣，把每個(gè)店面作為自己的倉(cāng)儲(chǔ)和物流中心，向附近區(qū)域配送貨，既節(jié)省成本，還能快速把貨物送達(dá)顧客手中。由于網(wǎng)絡(luò)上看不到實(shí)物，企業(yè)可以推出“買一送二”舉措，讓顧客挑選兩個(gè)號(hào)碼，當(dāng)拿到正確號(hào)碼之后，另一個(gè)由公司制定物流退回，費(fèi)用由服企承擔(dān)，不選擇此服務(wù)者可獲得物流費(fèi)用的等值抵用券，下次購(gòu)買使用。

　　線上線下營(yíng)銷渠道合作

　　以往的加盟商只能在線下銷售，現(xiàn)在有了電子商務(wù)可以線下線上同時(shí)推廣銷售，線下的地面店還可以推出新的用戶體驗(yàn)活動(dòng)，吸引消費(fèi)者消費(fèi)。

　　為每位加盟商制作分銷網(wǎng)頁(yè)，實(shí)時(shí)把線上線下結(jié)合起來(lái)

　　店面不能時(shí)時(shí)有顧客，但網(wǎng)上顧客不間斷，有了分銷網(wǎng)頁(yè)，線下顧客不多的時(shí)候，可以為線上顧客服務(wù)，這樣既擁有了顧客，又不會(huì)因?yàn)榫€上線下價(jià)格不同造成銷售沖突問(wèn)題。

　　店面店兼顧物流中心和倉(cāng)儲(chǔ)中心職責(zé)

　　企業(yè)可以讓每個(gè)地面店位置負(fù)責(zé)自己范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)銷售商品，既節(jié)省物流成本又可以宣傳店面店地址，一舉兩得。在地面店內(nèi)還可以推出會(huì)員休閑式營(yíng)銷模式，在店內(nèi)放N臺(tái)電腦，讓顧客通過(guò)電腦選款，還可以為特殊或尊貴會(huì)員提供服裝定制。

　　精細(xì)網(wǎng)站客服

　　在網(wǎng)上換一家店鋪逛只要幾秒鐘，而客服又不能面對(duì)面和顧客交流，網(wǎng)店客戶就要學(xué)會(huì)一些交流技巧，換位思考為顧客著想，這也是傳統(tǒng)店面導(dǎo)購(gòu)的作用。同時(shí)客服要對(duì)自己的產(chǎn)品非常了解，會(huì)講故事的客服會(huì)讓人產(chǎn)生購(gòu)買欲望。

　　注重用戶體驗(yàn)

　　中小服企可以和一些門戶網(wǎng)站合作推出“零計(jì)劃”活動(dòng)，定期舉辦一些活動(dòng)，讓參加活動(dòng)的用戶獲得一張?bào)w驗(yàn)券，可以服裝網(wǎng)店免費(fèi)換取一件衣服，顧客體驗(yàn)后產(chǎn)生購(gòu)買欲望，可以以低于網(wǎng)店銷售產(chǎn)品的價(jià)格購(gòu)買，一旦形成忠實(shí)顧客，體驗(yàn)費(fèi)用就會(huì)轉(zhuǎn)變成利潤(rùn)。