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海外品牌代理不好當 做跨境還是傳統渠道?

時間:2015年07月15日來源:中國品牌服裝網作者:

從前幾年開始,海淘之風日漸興起,很多商家都發現越來越多的用戶青睞國外的品牌和商品。

  從前幾年開始,海淘之風日漸興起,很多商家都發現越來越多的用戶青睞國外的品牌和商品。于是不少商家隨著蠢蠢欲動,希望通過成為國外某個知名品牌的代理商的方式獲取紅利。

  但隨著海淘進入跨境電商為主導的時代,中國代理商發現自己可能處于一個兩難的境地之中。今年上半年,各大跨境電商通過壓低花王紙尿褲的價格進行價格戰時,花王的中國總代上海家化的尷尬處境就說明了這一點。

  中國代理商在傳統貿易渠道中的商品定價一般相比跨境電商要高出許多,自然會受到跨境電商模式的沖擊。如何解決這一問題?許多國外品牌的代理商似乎并沒有想好。

  但目前一些剛剛獲得國外品牌授權的代理商由于沒有太多既得利益的束縛,所以開始嘗試解決這一現狀,希望成為現階段跨境電商的獲利者,而不是被夾在傳統渠道和跨境電商之間。

  上海龍嬰本鋪是日本市場占有率最高的孕婦內衣品牌犬印的中國代理商,現在就面臨著要不要開展跨境電商和如何開展的問題。億邦動力網和該公司的創始人黃玲湞進行了深入的溝通,希望通過其發展歷程和對渠道的規劃等信息為眾多國外品牌的代理商提供一些新的思路和借鑒。

  最初的糾結:代理商做不做跨境渠道?

  黃玲湞在成為犬印中國代理商之初,首先布局了線上渠道,在2014年末建立了天貓犬印本鋪旗艦店。

  據悉,犬印現已在天貓、淘寶、蜜芽寶貝、唯品會、好孩子、寶寶樹、亞馬遜、網上天虹等渠道銷售自己產品。黃玲湞還隨即開始了線下布局,犬印開始深入到上海匯嬰寶貝實體店、廣禾堂、瑞和月子會所、復旦奧醫月子會所等線下渠道。未來還規劃向京東、蜜芽寶貝、辣媽商城及母嬰之家等線上渠道拓展,線下將會以以孩子王等高端母嬰連鎖店為發展中心。

  渠道策略是代理商最重要、最核心的一項內容,但而面對蓬勃發展的跨境電商,黃玲湞最初還是十分糾結:如果開啟跨境電商業務,不同渠道的價格如何設置?開啟跨境電商是不是就相當于拋棄了所有傳統貿易渠道?

  而看到花王價格大戰中的處境尷尬的上海家化,黃玲湞感覺更加糾結,既不想處于如此境地,同時也沒有想到以怎樣的方式解決。

  黃玲湞認為,跨境電商和傳統貿易渠道必定是有些矛盾的,就像之前電商渠道和線下實體店一樣??缇畴娚虒鹘y貿易模式會形成一種倒逼:中國的稅率太高、線下成本也太高、灰色費用也太多,而跨境電商是一種透明的銷售模式。

  “但跨境電商也有其不健康的一面?!秉S玲湞分析,如果一個海灣品牌僅僅通過跨境模式走進中國,它無法推廣出一個品牌。因為跨境電商僅僅是一種銷售方式,而沒有售后、溫度和情感,也沒有保障?!暗缇畴娚檀_實可以推動稅率下降和行業透明,讓商品的銷售價格更加合理,所以跨境電商這一趨勢還是應該被看好、被支持的。”

  款式和產地區分成為突破點

  既然思考過后還是看好跨境電商,同時也不能放棄傳統渠道,黃玲湞開始尋求解決方案。最終,黃玲湞決定在現階段解決傳統貿易渠道和跨境電商渠道之間的矛盾還是要依靠產品的區分。“全部制造流程在日本完成的商品走跨境渠道,而在中國生產制造的犬印品牌商品還是走一般貿易模式?!?

  據悉,現在犬印中國代理商銷售的80%孕產婦內衣是日本企業設計、日本企業進行檢品等流程,但是是在中國生產的。

  “中國市場不斷擴大,中國制造的商品還是要實現就地交易的。日本制造和臺灣制造及越南制造等其他國家制造的商品還是走跨境電商比較適宜,尤其是價格昂貴的全日制的新生兒服飾和一般貿易比較麻煩的防妊娠紋乳液。”黃玲湞這樣解釋采取這種策略的原因。

  億邦動力網了解到,犬印在中國沒有設立自己的工廠,而是和中國國內工廠采取合作關系。但是犬印在中國所有合作的工廠都必須是日資的或者日方進行管理才可以。

  現階段犬印跨境電商業務還沒有具體落實,黃玲湞決定將大平臺作為開端,首先規劃開設天貓國際旗艦店,以此做好產品產品說明以及價格等模板,然后再大規模開始實施。同時,母嬰之家、寺庫網、順豐海淘等企業都有意向和犬印開始合作。

  以品牌整體維護為核心

  值得一提的是,作為犬印的代理商上海龍嬰本鋪不僅將渠道布局作為發展的重點,而且及早的認識到了自己對犬印整個品牌的服務屬性,將犬印在中國的整個品牌和產品推廣都看做是自身職責的一部分,而并非只是犬印品牌在中國的一個分銷渠道。

  據悉,犬印的產品很全面,SKU也非常多,雖然是日本國內孕產婦內衣第一品牌,但由于剛剛進入中國,在國內的認知度卻很低。黃玲湞在開設天貓犬印旗艦店之后,逐步推廣,逐步打造犬印在中國的暢銷款。

  旗艦店內銷售商品已基本由黃玲湞挑選和日本本部推薦。黃玲湞此前做過犬印的QA(質量檢測),對犬印的產品十分了解,而且同時是兩個孩子的母親,也會結合自身需求挑選產品。

  “犬印的所有商品都必須經過日本本部或中日專業檢品公司嚴格的全檢才能進入倉庫,入庫后還要經過檢品部抽檢,合格后才能流入市場。”黃玲湞指出,日本本部將大量精力放在做好產品本身,每個月都舉辦媽媽體驗活動,但極少進行宣傳和推廣。

  “我們逐步進行品牌和產品推廣之后,很多個人代購也開始跟進,選擇我們的暢銷款去代購?!秉S玲湞直言,很想管控個人代購渠道?!按彌]有營銷和推廣成本,我們打造出一款產品的影響力和口碑需要很長的時間和成本。但代購卻可以最終憑借價格戰而獲利,這對我們來說并不公平。”

  爭取總代資格進行全面布局

  事實上,上海龍嬰本鋪雖然是犬印的正規代理商,現在并不是其中國總代理。

  黃玲湞介紹,犬印是在日本發展了100多年的孕婦護理品牌,做任何決定都小心謹慎,所以一直沒有決定是否在中國設立總代理,還是由多個代理商共同銷售?!叭绻毡究偣緵Q定設總代,我司即成為總代。”

  “我在得知犬印本部有不想在中國設總代的規劃后,告訴對方,犬印在中國做品牌只有兩種方式:設總代或者在成立犬印中國公司。如果兩種方式都不采取,品牌必然會做爛?!秉S玲湞介紹,日本總部已經在重新思考設總代的問題。“日本的商家把中國市場想的太簡單,中國市場必須監管,而總代是責任者。沒有總代,會出現價格戰、市場混亂、假貨泛濫等眾多問題?!?

  黃玲湞顯然有不放棄成為中國總代的決心,而且對犬印品牌有著極大的認同和耐心?!叭毡救撕茈y溝通,他們不輕易做決定,但做了決定一定不會背叛。而且我們在品牌和產品的理念上有著非常高的一致性?!?

  “而中國一些母嬰渠道直接到日本犬印本部尋求合作,但一開口就是我要多少量的貨,我能給你多少訂單。”黃玲湞指出,犬印本部對于這樣的公司是沒有興趣的。

  黃玲湞是在即將成為母親的時候開始創業,代理犬印品牌的,而在此之前她的工作是QA(質量檢測),其中就包括犬印的產品,可以說對犬印產品的質量和工藝知根知底。在充分了解的基礎上才萌生了要將其在中國推廣的愿望。

  所以,黃玲湞將犬印看做會在中國全力發展的品牌,而不僅僅是通過跨境電商的模式在中國進行一個簡單的銷售。“在中國全力發展的海外品牌是會合理管理和規范銷售模式的,所以傳統貿易的形式肯定是不能放棄,尤其是在中國國內已經實現量產的情況下。而真正在海外生產的產品,在中國稅收等方面還沒有優惠政策的情況下,走跨境渠道還是必要的?!?

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