7月16日消息，亞馬遜全球副總裁Steve Frazier(馮思哲)日前在接受網易科技采訪時表示，中國消費者與美國消費者在需求方面差別并不大，不過中國消費者會更關注“是不是正品”。
亞馬遜全球副總裁Steve Frazier(馮思哲)
Steve Frazier(馮思哲)在2012年-2014年曾擔任亞馬遜中國區總裁，隨后調回總部負責亞馬遜國際業務部的業務拓展，其中包含了亞馬遜全球商店的業務。據Steve Frazier表示，亞馬遜全球商店有兩種模式，第一種是消費者可以從包括亞馬遜美國網站、歐洲網站、日本網站在內的亞馬遜全球網站上購買商品，之后借助亞馬遜跨境物流收到商品;據其透露，目前有不少中國消費者會直接訪問亞馬遜美國網站，瀏覽商品的英文信息并在亞馬遜美國網站上下單。
第二種模式則是消費者通過本地亞馬遜的海外購商店下單，消費者不用再到美國的網站上瀏覽、下單，可以直接在本地亞馬遜網站上購買亞馬遜全球站點的選品，目前是美亞;例如，在亞馬遜中國網站，消費者可以直接瀏覽中文頁面了解商品的信息，直接在亞馬遜中國網站上購買這些產品，并享受本地客服支持;這種本地化的模式被稱為亞馬遜“海外購”商店，中國是亞馬遜在全球第一個推出“海外購”商店的國家。
亞馬遜的資料顯示，目前“海外購”商店所有商品均來自亞馬遜美國網站，包括3.2萬個國際品牌的300萬種商品。
對于中美消費者之間差異，Steve Frazier表示，兩個國家的消費者其實差異不大，都是關注這么幾個方面：產品是不是足夠豐富、價格是不是足夠好、是不是能夠方便的地買到;當然，中國消費者還有一個非常關注的問題，就是“是不是能確保是正品”。
