入世十年，中國贏了，中國的商業服務業也贏了。社消品零售總額由2001年的4.3萬億元增長到2010年的15.7萬億元，年均增長15.4%;覆蓋城鄉的流通網絡基本建立，現代流通方式不斷興起并快速發展，市場調控體系逐步完善……

　　其中，既有“中國力量”的崛起，涌現出了蘇寧、國美、百聯、大商等千億級的本土零售巨頭和一大批具有相當競爭力的區域龍頭企業。當然，也離不開每年門店數和銷售額都以兩位數增長的、以沃爾瑪、家樂福等為代表的外資零售企業的貢獻。

　　據外商投資企業聯合年檢系統統計，截至2009年底，外商投資零售企業營業收入7200億元人民幣，占全國零售業營業收入的18.7%。外資零售企業已經成為拉動中國經濟增長、促進國內消費的重要經濟力量之一。

　　不容否認的是，近幾年來，外資零售企業在華發展似乎遭遇了一些尷尬，什么“價格欺詐門”、“關店撤出門”、“綠色豬肉門”等等負面事件常常困擾著他們，也導致社會上出現了類似外資零售企業“光環褪去”、走下“神壇”等假象的評價。

　　事實上，這不過是外資零售企業在華發展到一定階段后進行戰略調整的一些小插曲，以及在自身發展目標與中國本土企業的雙重壓力下的個案扭曲而已。就正如逐漸崛起的“中國力量”目前也面臨著各種轉型一樣。

　　入世的十年，是中國零售業內、外力量交替成長的十年。發展至今，似乎也進入了一個膠著陷阱期。要想進一步鞏固入世開放成果，內外兼修、協調發展或許是條必由之路。正如有專家所言，一定要做到“放而有度、管而不死”，形成一個中外融合時期，你中有我，我中有你。

　　交替成長

　　超前的零售業態、先進的經營技術、豐富的管理經驗、雄厚的資金實力和極具市場影響力的跨國品牌，凡此種種，無不讓國人對于剛入世的中國零售業深表憂慮。尤其是業內無人不知的“麥肯錫預言”，聽起來更是讓人揪心：“中國入世五年內，中國零售業60%的零售市場將由3至5家世界級零售巨頭控制，30%的市場將由國家級零售巨頭控制，剩下不到10%的市場零頭則掌握在區域性零售巨頭手中。”

　　可喜的是，中國零售業用十年時間培育起了真正的“中國力量”，用無可言辯的事實強有力的回應有關機構的預測。財大氣粗的沃爾瑪們并沒有橫掃全國，國內的零售企業在“與狼共舞”中完成了企業運營和管理經驗的飛躍，并誕生了蘇寧、國美等千億規模的零售巨頭。

　　仔細梳理有中國零售業發展“晴雨表”之稱的“中國連鎖百強”近十年來的榜單，中國商報記者發現，盡管不乏類似天津家世界、江蘇時代超市等當初的骨干企業在正常的市場競爭和行業調整過程中已退出歷史舞臺，但今天位列榜首的蘇寧十年間銷售規模和門店總數分別增長了39.1倍和14.7倍。國美也分別為25.1倍和16.0倍。

　　更重要的是，十年前，有很多不被看好甚至才剛起步不久的地方性企業，現在已經成為各區域的龍頭。像北京物美、廣州百貨、福建永輝、安徽徽商集團、山東家家悅、武漢中百、湖南步步高、重慶商社、成都紅旗等，不僅成了中國零售業的破具特色和最具活力的群體，同時也成了各地方“活內需、促銷費”的重要力量。

　　而入世當初被業界驚呼“狼”的外資零售企業，盡管沒有很好的完成麥肯錫的“歷史使命”，但憑借著自身的優勢，以及從本土零售企業身上“偷”來的技藝，在這十年來也發展迅速。

　　在入世當年的“百強”榜單中，入圍的外資品牌也就4家，而在2010年榜單中，卻增加至19家;銷售規模也從2001年的70.5億增加至2010年的3036.7億，增長了40多倍(而這其中還不包括在法律上視為外資的華潤萬家)。尤其是2003年才入圍“中國連鎖百強”榜單的沃爾瑪、家樂福以及后來靠并購樂購進入中國市場的“后來者”特易購和“后起之秀”大潤發，發展更是勢不可擋。

　　據了解，截止12月6日，沃爾瑪也已在中國21個省(市)的33個城市開設了358家商場，其中80%的商場地處中國一線城市之外的其他城市。家樂福進入中國16年門店數也超過了200家。大潤發盡管在門店數量上不及前兩大巨頭，但在銷售規模上卻已穩居外資零售企業頭把交椅的位置。

　　膠著陷阱

　　的確，入世的十年，中國零售業并未被預言言中，相反呈現出了內、外資交替成長的局面。發展至今，又進入到兩種力量的一種膠著的調整期。而伴隨著近幾年外資零售企業負面事件不斷的發生，似乎還落入了一種假像的“陷阱”。

　　從1992年我國零售市場的試點開放，到2001年有條件的開放，再到2004年的全面開放，外資零售企業在華的拓展也日益深入。尤其是全面開放后，外資零售企業的羽翼也逐漸豐滿。在不到六年的時間里，他們完成了從合資到獨資，從一線到二三線，從單一業態到多業態并舉的華麗轉身。

　　在這其中，難免會出現一些問題，但這并不意味著外資零售企業在華發展的乏力。這不過是發展到一定階段后的產物，需要注意、調整罷了。畢竟，中國的消費環境變了，零售格局變了，而在中國摸爬滾打近20年的外資自身也變了。

　　誠然，近幾年，伴隨著大的經濟環境的變化以及“中國力量”的不斷崛起，外資零售企業在華發展速度不如以前，該進入到一個戰略調整的十字路口了。但以品牌、技術和管理作為支撐的外資商企在運營效率等方面的優勢依然不能忽視。

　　據中國連鎖經營協會相關數據顯示，外資超市品牌的單店銷售一般都在2.3億元以上，而本土零售企業的這一數據僅為1.7億元。“現在本土企業的運營效率與外資差距比較大，這有自身投入不足的問題，只學到表面，這是企業要反思的。”中國連鎖經營協會秘書長裴亮如是表示。

　　另外，本土零售企業與外資相比起點不同，融資能力、融資環境等方面有差距，制約了其長期投入獲得后續發展。這也是比較突出的。

　　更何況，中國零售業格局、生態以及規則的變化，中國本土零售企業同樣面臨挑戰。而“中國力量”的成長也是相比較自身的縱向發展而言的，與外資零售企業的橫向比較，的確還很難有什么優勢可言。

　　家電連鎖應該算是中國零售業本土力量最強大的堡壘，在蘇寧、國美等為代表的本土力量的夾擊下，外資家電連鎖遲遲不敢侵犯中國市場，山田電機姍姍來遲，也苦于打開市場;百思買盡管先行一步，最終也不得以關閉了其在華的所有門店。但不容否定的是，無論是百思買，還是山田電機，它們全自有員工促銷、全按品類陳列以及全買斷自營的模式，卻正是“蘇美”當下甚至是接下來很長一段時間致力于轉型的方向所在。

　　而且，與外資零售企業相比，本土零售企業發展確實不夠專。不否定，零售企業多元化發展已成為主導趨勢，也成為本土零售企業抵御外資的有力武器。但我國本土零售企業絕大多數都是非相關多元化擴張，其中房地產最受青睞。

　　反觀沃爾瑪、家樂福等外資零售企業，盡管他們也都走多元化發展之路，從大型綜合超市到便利店一應俱全，但都是專注于流通功能的橫向或縱向的業態組合。世界絕大多數大型流通企業都專注于主營零售業務，2008年全球前10強零售企業的零售額占企業收入總額的比重均在97%以上。

　　難怪中國商業聯合會專家工作委員會副秘書長唐韶娟表示，在下一個十年，她最擔心的兩個問題，一個是連鎖總部的掌控問題，另一個便是本土零售企業過度多元化的問題。

　　另外，說起中國本土零售企業，稍作梳理不難發現，除了家電和家居連鎖外，其他業態再沒有一家真正的全國性企業。即便是入世當年還穩居“中國連鎖百強”前兩位的聯華和華聯，也隨著百聯的重組而退守華東一隅了。而沃爾瑪、家樂福等外資哪一家不是如魚得水的全國擴張。

　　或許短期內這還不是什么問題，但從長遠來看，可能真的值得思慮。麥肯錫全球董事陳有鋼就曾對中國零售業“中間大、兩頭小”的格局表示擔憂。

　　交融發展

　　看來，對于中國零售業中、外力量的真實情況，我們一定要有個客觀、清楚的審視。當然，這也是為了更好的促進包括外資零售企業在內的中國零售業長遠、健康、有序的發展。畢竟，經過近20年的開放發展，外資零售企業業已成為拉動中國經濟增長的一支重要力量。

　　尤其在全球經濟復蘇放緩的大背景下，如何有效擴大國內消費，不僅是拉動中國經濟增長的有效手段，同時也是對全球經濟復蘇的貢獻。而其中，內、外資零售企業的協調發展就顯得尤為重要。

　　北京工商大學教授、商務部市場調控專家洪濤認為，外資在流通領域所有制結構中是不可缺少的組成部分，因此加強管理。過去是“超國民待遇”，現在是“國民待遇”，特別是今年以來加強了管理，實際上是把外資零售企業當成了“家里人”了，按家法進行管理是“自家人管理”，這是十分必要的。

　　但如何內外兼修、協調發展?首先就得改變“重生產、輕流通”的理念。尤其是當時在入世談判中，國內零售業的開放是作為中國保護戰略性產業而可以犧牲的“交易籌碼”，而今天當國內市場以消費為發展主戰略時，零售業一定要上升為新的國民經濟中的戰略性產業。

　　其次，就是要在此基礎上制定大量的零售市場規則。商務部原部長助理黃海曾表示，“回顧入世的十年歷程，最大的意外是地方政府對于外資商業有著出乎意料的熱情，最大的遺憾是《商業網點管理條例》至今尚未出臺。”規則缺失可見一斑。

　　而且，黨中央一再強調，堅持對外開放不動搖，切實提高利用外資的總體水平和綜合效益。將“引進來”與“走出去”戰略并重，鼓勵有條件的商業企業跨國經營。這就更需要我們不僅要加緊制定國內游戲規則，更需要從遵守國際規則實現到參與制定國際規則的轉變。

　　首都經貿大學教授陳立平也指出，“未來十年，中國零售業的開放政策是不能變的，而加快流通中的立法，讓中國零售業在法制環境下健康發展才是重中之重。對于零售企業自身而言，其突破口就在經營和業態的創新。”