對于一家網(wǎng)店而言,寶貝的銷量無疑是其生存以及發(fā)展的根本動力。一家網(wǎng)店的銷量是受很多因素控制的,店鋪的裝修、服務(wù)質(zhì)量、寶貝的性價比等都能直接影響這家店鋪在網(wǎng)店大軍中的競爭力,但店鋪的流量是銷量的最根本保證,假如一家網(wǎng)店無法引入大量的流量,那想要經(jīng)營好這家網(wǎng)店純粹是紙上談兵。
今天,歐域服飾和大家探討一下關(guān)于店鋪引流的幾個常見問題,并且和大家分享一些比較實用的引流技巧。
一、為什么做了標題優(yōu)化后沒有流量?
在經(jīng)營網(wǎng)店的過程中,很多店主都在糾結(jié)于寶貝的標題應(yīng)該怎么取才能引入流量這個問題。在優(yōu)化標題的時候,很多店主喜歡把大賣家的同類關(guān)鍵詞抄襲過來,但效果往往不盡如人意。
這里需要提醒大家的就是,不要先入為主地以為大賣家的標題就是好標題。大賣家之所以有成千上萬的流量,也都是他們在經(jīng)營店鋪的過程中慢慢積累起來的,而且大賣家往往依靠費錢的官方廣告支撐店鋪的流量,例如直通車、鉆展等等。我們不妨將流量分成下圖中的四個部分:商業(yè)流量、推廣流量、自然流量、其他流量。
顯然,商業(yè)流量對于小賣家來說是非常奢侈的,而且商業(yè)流量并不能保證較高的轉(zhuǎn)化率,很容易白白浪費大量的資金。
但是,作為小賣家的我們可以從店鋪的內(nèi)部入手,自己引入一些實實在在的自然流量,我們也可以把這部分的自然流量稱為搜索流量。搜索流量的計算公式如下所示:
搜索展示次數(shù) * 搜索點擊率 = 搜索流量
說到搜索引流,當(dāng)然得從寶貝標題入手。眾所周知,寶貝標題是由十多個關(guān)鍵詞組合起來的,所以關(guān)鍵詞的綜合質(zhì)量直接影響著寶貝的標題質(zhì)量。那么,如何才能提升關(guān)鍵詞的綜合質(zhì)量?
首先,我們需要對與寶貝相關(guān)的關(guān)鍵詞進行跟蹤和分析。比如,我們網(wǎng)店中的一件寶貝是下圖中的這款連衣裙,那么與寶貝相關(guān)的關(guān)鍵詞就包括連衣裙、深色連衣裙、蕾絲連衣裙、背心連衣裙、森系連衣裙等等。
在通過一些流量統(tǒng)計工具跟蹤并且分析這些寶貝標題中的關(guān)鍵詞之后,我們會發(fā)現(xiàn),有些關(guān)鍵詞是能夠被買家搜索到的,這些關(guān)鍵詞我們需要保留,而沒有被搜索到的關(guān)鍵詞就可以把它們替換成其它相關(guān)的搜索量較大的關(guān)鍵詞。
在替換關(guān)鍵詞的時候需要注意,不能將熱門搜索詞全部原封不動地搬進我們的寶貝標題中,例如品牌、型號、尺寸等信息是要跟自家寶貝匹配好的,盲目復(fù)制極有可能造成違規(guī)。
堅持幾個周期的嘗試,當(dāng)新?lián)Q的關(guān)鍵詞在一段時間內(nèi)被搜索次數(shù)從0開始慢慢上升時,該寶貝的標題也會隨之慢慢改善,直至達到大部分關(guān)鍵詞都能保證帶來一定的流量,那么累計起來的流量就非常可觀了。
寶貝的標題優(yōu)化解決的是寶貝的搜索概率,但是如果買家在搜索關(guān)鍵詞時,寶貝的搜索結(jié)果極度靠后,那買家還是無法檢索到你的寶貝和店鋪。在優(yōu)化完寶貝的標題之后,我們還要解決排名問題,而解決排名問題的有效手段就是調(diào)整寶貝的上、下架時間。
二、如何調(diào)整寶貝的上、下架時間?
絕大多數(shù)的店主都知道,越接近下架時間的寶貝的排名越靠前,但還是有很多店主不懂得利用這個規(guī)則來提高寶貝的搜索排名。
我以淘寶店鋪為例加以說明,拍拍、有啊等形式的網(wǎng)店大家可以自己摸索相關(guān)規(guī)律。
淘寶的流量從一周的分布情況來看,通常周一、周二是最高的;單日分析,上午9點到11點、下午3點到5點、晚上8點到10點均是流量高峰期,尤其晚上高峰期的流量是一天之中流量的頂峰。
除此之外,不同的行業(yè)也有各自的購物高峰期,甚至細化到每個店鋪都有一個流量的高峰時段。這就像是我們的菜市場,每天人最多的時候是早上的10點到11點和傍晚的5點到6點,因為這個時候大家都是準備買好菜回家煮飯的,所以,如果你是賣菜的,就要在這些時間點前把新鮮的菜給擺上攤子。我們的寶貝上、下架也是一個道理,寶貝應(yīng)該在人流量最多的時候進行上架操作,在人流量最少的時候進行下架處理。寶貝沒有規(guī)律的上、下架不僅浪費了時機,也浪費了很多資源。
在淘寶平臺,上、下架時間應(yīng)該是選擇分布在店鋪流量高峰時段的前、后半個小時內(nèi),這樣,人流量多了,上架時間又湊近了流量高峰期,從而就可以有效提升寶貝的排名。
三、如何引入有效流量從而提升轉(zhuǎn)化率?
很大一部分的店主都有這樣的疑問:在搜索與寶貝相關(guān)的各種關(guān)鍵詞時,自家寶貝明明都能排在搜索結(jié)果的前3頁之內(nèi),但是真正進入店鋪的流量卻是寥寥無幾,難不成買家都是從末頁開始翻看寶貝的嗎?
其實,不是買家看不到你的寶貝,而是因為你展示的寶貝不符合買家的喜好和口味。作為賣家,你一定要清楚買家真正需要的是什么。這里就涉及到很多的因素了。
①是否有做降價、送禮、打折等促銷活動;
②寶貝的價格是否合理;
③是否提供包郵服務(wù);
④買的人多不多;
⑤有沒有售后保障;
⑥店主是否在線,能不能咨詢寶貝的相關(guān)信息和討價還價;
⑦圖片吸不吸引人等等。
有些買家注重的是寶貝的價格和包郵服務(wù),在網(wǎng)上購物當(dāng)然是越便宜越好;有些買家注重的是寶貝當(dāng)前的成交量,買的人越多說明該件寶貝越值得買,這類買家是聚堆心理;還有很大一部分的買家則是注重自己在看到寶貝時的第一印象,從而忽略價格、包郵、成交量等相關(guān)信息。
所以,只有真正做好寶貝和店鋪的細節(jié)工作,在第一時間提供買家真正需要的服務(wù),并將實惠真正讓利給買家,才能大量地引入有效流量并且提升轉(zhuǎn)化率。
影響寶貝流量引入的因素有很多,但只要把它們分好類目,并且分開來單獨分析的話,我們就能發(fā)現(xiàn)并解決很多的問題。