然而，內(nèi)衣的生產(chǎn)工序極為復(fù)雜。林和另一位創(chuàng)辦人、曾就職名利場(chǎng)(VanityFair)雜志17年、資深內(nèi)衣銷售丹·多爾金(DanDolgin)經(jīng)過(guò)一番調(diào)查，發(fā)現(xiàn)“內(nèi)衣不比T恤。”接著她又補(bǔ)充道，“掌握越多數(shù)據(jù)，做出的決定越明智。”不幸的是，林手頭上沒(méi)有一點(diǎn)數(shù)據(jù)。
2012年，林和多爾金創(chuàng)辦了TrueCo.內(nèi)衣購(gòu)物網(wǎng)站，使用算法改善內(nèi)衣購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。顧客光臨網(wǎng)站，首先進(jìn)行合身測(cè)試，確定肩帶滑移程度、胸型等各種因素。(你是扁平胸型還是半球胸型?)網(wǎng)站會(huì)根據(jù)答案為你建議內(nèi)衣款式和尺碼。截至目前為止，購(gòu)物者通常選擇卡爾文·克萊恩(CalvinKlein)和那托利(Natori)等流行品牌。不久后，快遞員會(huì)把裝滿你所選內(nèi)衣的盒子送到家門(mén)口，供你試穿，然后再?zèng)Q定購(gòu)買(mǎi)或退貨。這種購(gòu)物體驗(yàn)和瓦爾比派克(WarbyParker)眼鏡公司頗為相似。
今天開(kāi)始，TrueCo.將推出自家的數(shù)據(jù)導(dǎo)向設(shè)計(jì)內(nèi)衣品牌“伊人(光彩)倩影”(SheWalksinBeauty(+Light))。掌握20萬(wàn)名參與在線測(cè)試的女性提供的信息、以及她們?cè)诩抑性嚧┖唾?gòu)買(mǎi)之后的個(gè)人反饋，林相信她所設(shè)計(jì)的內(nèi)衣合身“幾率相當(dāng)高”。她說(shuō)，“這個(gè)系列品牌忠于我們的理念：天下沒(méi)有人人合穿的內(nèi)衣。”
某些評(píng)論家認(rèn)為，單憑冰冷生硬的科技根本無(wú)法解決許多由來(lái)已久的問(wèn)題，比如杯位過(guò)小擠壓出4個(gè)乳房或胸型扁塌。開(kāi)源時(shí)尚網(wǎng)站(OpenSourceFashion)的博主辛迪亞·瓦洛皮利(SindhyaValloppillil)說(shuō)，“我的胸部不需要算法。算法無(wú)法為你提供更合身的內(nèi)衣，就像在線回答問(wèn)題無(wú)法幫你找到最合適的枕頭一樣。有些產(chǎn)品必須經(jīng)過(guò)觸摸和試穿才能知道合不合適。”
林不(完全)贊成瓦洛皮利的觀點(diǎn)。“大數(shù)據(jù)不是萬(wàn)能的。”她承認(rèn)，“但我們的設(shè)計(jì)過(guò)程不只是機(jī)器吐出某種規(guī)格的內(nèi)衣。”事實(shí)上，除了傳統(tǒng)的內(nèi)衣制造，她的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)手法還有更廣泛的應(yīng)用。品牌內(nèi)衣根據(jù)某個(gè)模特的胸型來(lái)設(shè)計(jì)內(nèi)衣，比如他們會(huì)按照某位模特的胸型制作完美的34C內(nèi)衣。一般來(lái)說(shuō)，這意味著某種類型的女性會(huì)被特定的內(nèi)衣品牌吸引，而且市面上的內(nèi)衣也只適用一部分體型。
通過(guò)利用成千上萬(wàn)名女性提供的信息，TrueCo.劃分出6，000種不同的體型。公司的品牌團(tuán)隊(duì)也嘗試設(shè)計(jì)更多種類的內(nèi)衣，滿足不同胸型的需求。
“有些略微不同的胸型可以歸為一類，匹配一種內(nèi)衣。”林解釋道，“我們使用了測(cè)試所得的數(shù)據(jù)，找出不同體型的人可能喜歡怎樣的設(shè)計(jì)特點(diǎn)。”
她把這一過(guò)程描述為“網(wǎng)飛(Netflix)式”。這一類比并不出奇，畢竟TrueCo.首席技術(shù)官曾是網(wǎng)飛視頻公司的員工，而公司的顧問(wèn)之一正是網(wǎng)飛的首席統(tǒng)計(jì)師。舉個(gè)例子，TrueCo.研究“過(guò)于豐滿”這個(gè)類別的問(wèn)題，就如同網(wǎng)飛看待動(dòng)作電影一般。當(dāng)某位女性自稱胸型“過(guò)于豐滿”，TrueCo.就可以參考同類顧客此前的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)和選擇，為她推薦最佳內(nèi)衣。此外，網(wǎng)飛利用觀眾數(shù)據(jù)投資原創(chuàng)節(jié)目，從數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)角度來(lái)講應(yīng)當(dāng)收視良好。TrueCo.也效仿之，根據(jù)消費(fèi)者數(shù)據(jù)創(chuàng)造內(nèi)衣品牌，從數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)角度針對(duì)相關(guān)內(nèi)衣難題給出解決方法。
假如要用網(wǎng)飛視頻分類法，為“明星制造”(MadeofStars)內(nèi)衣貼個(gè)具體胸型的類別標(biāo)簽，那可能是“擔(dān)心贅肉顯露的豐滿胸型女士?jī)?nèi)衣”。這種款式只生產(chǎn)D或以上罩杯，所用材料能夠減少腋下脂肪。TrueCo.有愛(ài)地稱之為“雞胳膊”，這是豐滿型女性群中常見(jiàn)的問(wèn)題。該系列包括10款特定胸型的內(nèi)衣，價(jià)格從22-88美元不等。
這種設(shè)計(jì)私密服飾的手法確實(shí)有些功利，還帶了點(diǎn)八卦意味。但在內(nèi)衣初企世界里，TrueCo.的攻擊性還只是小兒科。業(yè)內(nèi)另外兩家公司Brayola與MeCommerce邀請(qǐng)用戶提交幾乎全裸的照片，作為合身測(cè)試的一部分。與其像Brayola一樣亮出一張內(nèi)衣太緊的大胸女照片，TrueCo.努力做得細(xì)致入微。它的合身測(cè)試使用繪圖，而非照片。裝在盒子里的內(nèi)衣都用包裝紙小心包好。而最棒的是，你可以遠(yuǎn)離試衣間冷冷的熒光燈，在家舒服自在地試穿。
所謂內(nèi)衣大數(shù)據(jù)或許是有點(diǎn)小題大做了。但說(shuō)到內(nèi)衣，使用者都希望其形狀能夠遵循功能而定，但又不能顯得過(guò)于功能化。林認(rèn)為，找到那個(gè)最佳位置也是一門(mén)科學(xué)。“內(nèi)衣是很有意思的物品，人體的美是基于如此客觀的事物而定。”鑒于數(shù)據(jù)集包含了審美與實(shí)用偏好，TrueCo.認(rèn)為他們很有可能制作出客觀上完美的內(nèi)衣模型。
統(tǒng)計(jì)之路是否銷得通，時(shí)間和數(shù)據(jù)會(huì)告訴我們。TrueCo.系列品牌將要與現(xiàn)有的50多個(gè)知名品牌競(jìng)爭(zhēng)，“伊人(光彩)倩影”的設(shè)計(jì)必須吸引瀏覽者的眼光。(光靠名字估計(jì)是不夠的)當(dāng)然了，如果您試過(guò)了不喜歡，還是可以無(wú)條件退貨的。
