俗話說“穿衣知品位”。一個人的衣著搭配，是時尚，也是離每個人最近的生活藝術(shù)。這其中，讓普羅大眾與時尚距離最近的，無疑就是各類“快時尚”服裝及消費(fèi)品牌。從西班牙的“快時尚”品牌ZARA、美國的GAP，到中美合作的夢芭莎，都依靠國際化的設(shè)計團(tuán)隊，將最一線的時尚“產(chǎn)品概念”轉(zhuǎn)化為消費(fèi)品，讓普通人不必購買奢侈品牌，也能與時尚“近距離接觸”。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，更多“弄潮兒”渴望著在網(wǎng)上“潮一把”。但是，網(wǎng)絡(luò)購物的時尚感受，往往與傳統(tǒng)購物的感受相差甚遠(yuǎn)，讓人不斷感慨“虛擬世界與現(xiàn)實(shí)的巨大反差”。
上周末隨著知名“快時尚”網(wǎng)購平臺夢芭莎的第二家體驗(yàn)店在中國時尚之都上海南京西路開業(yè)，似乎給時尚界發(fā)出了一個訊號：快時尚品牌新一輪的營銷戰(zhàn)已悄然打響，不管是行業(yè)巨鱷還是后起之秀紛紛將眼光瞄準(zhǔn)了體驗(yàn)營銷。
與此同時，各大“快時尚”品牌也紛紛推出新的數(shù)字化體驗(yàn)手段，例如Gap全面推進(jìn)“網(wǎng)訂店取”，Zara提出“大數(shù)字運(yùn)營”概念。一場線上與線下互動的時尚體驗(yàn)風(fēng)暴即將席卷而來。
激活時尚體驗(yàn)
人臉識別+私人定制
在移動互聯(lián)時代，“場景”和“體驗(yàn)”成為非常重要的元素。傳統(tǒng)的實(shí)體店銷售模式正在被瓦解，以往在大的百貨商場、名牌實(shí)體店才能體驗(yàn)到的時尚感，正在被一種線上的時尚場景所替代。人們出行有了嘀嘀打車，吃飯有了大眾點(diǎn)評，在時尚消費(fèi)上，傳統(tǒng)的品牌也面臨一場“場景化”革命。諸多“快時尚”品牌也紛紛摩拳擦掌躍躍欲試。
“快速時尚”品牌Zara提出了“大數(shù)據(jù)運(yùn)營”概念，生產(chǎn)運(yùn)營都是通過銷售數(shù)據(jù)隨時調(diào)整。優(yōu)衣庫(專題閱讀)率先在網(wǎng)店引入虛擬試衣系統(tǒng)：在手機(jī)或者網(wǎng)站上，選擇一個和自己身形相近的模特，“換上”不同款式的衣服，在“試衣魔鏡”里體驗(yàn)時尚。上海南京西路的夢芭莎時尚數(shù)字體驗(yàn)店則營造了一種線上虛擬與線下體驗(yàn)互動的時尚交融感。作為國內(nèi)較早以線上銷售為主體的“快時尚”品牌，夢芭莎計劃將在全國30個城市開設(shè)線下體驗(yàn)店，為何從線上轉(zhuǎn)移到線下?在業(yè)內(nèi)人士看來，今天虛擬的時尚體驗(yàn)仍然需要與真實(shí)時尚體驗(yàn)對接。
讓我們看一下新一代快時尚體驗(yàn)店的樣子：設(shè)在上海的夢芭莎數(shù)字化體驗(yàn)店有3層、面積1000多平方米。店內(nèi)設(shè)有掃碼區(qū)、自拍區(qū)、試衣區(qū)，還有線上線下互動的支付區(qū)。店內(nèi)提供高速wifi環(huán)境和愜意的咖啡，有大量的公用平板供顧客使用。這里不再是混亂的賣場感覺，顧客們喝著咖啡登錄夢芭莎APP購買商品，也可在APP下單后選擇送貨上門。不少年輕顧客在店中的電子屏幕上自由混搭產(chǎn)品，然后再通過實(shí)體店內(nèi)的實(shí)物對比，印證自己的時尚想象。付款更無需排隊，只要掃一掃二維碼……這一切的確極大滿足了潮人講求新鮮的熱望!
更加引人關(guān)注的是，夢芭莎未來將啟動“人臉識別+私人定制”的顧客進(jìn)店感應(yīng)技術(shù)。“人臉識別”計劃將通過人臉識別技術(shù)，記錄入店的人流量。通過技術(shù)手段，調(diào)配銷售人員跟進(jìn)服務(wù)，全面解決服務(wù)盲角。還將引入“私人定制”服務(wù)，利用國內(nèi)微信的便利優(yōu)勢，為用戶提供個性化的時尚定制……來自美國的設(shè)計師最大限度地利用了中美兩大優(yōu)勢，只有想不到、沒有做不到——一切“以人為中心”，要感受到數(shù)字化時尚的新潮，更要在實(shí)體店“發(fā)現(xiàn)自我”。
國際化設(shè)計師再定義“快時尚”
快時尚并非廉價快消品
設(shè)計師從國際最流行的時裝周、T臺捕捉到時尚的訊息，將潮流轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，到各專賣店、專柜上貨，一般都需要好幾個月時間，高檔品牌甚至需要半年。但根據(jù)“快速時尚”的概念，往往在極短時間內(nèi)將產(chǎn)品概念轉(zhuǎn)化成為消費(fèi)品，最初這個過程需時約50天。在如今的資訊時代，一些都市人青睞的“快時尚”品牌將這一流程縮短到20天甚至更短，甚至“周周有新品”。
“快時尚絕對不是快消品。”設(shè)計總監(jiān)苗安琪說。時尚界往往以“快、準(zhǔn)、狠”來定位“快時尚”，其核心元素是用國際化的流行元素引導(dǎo)顧客的消費(fèi)觀。在苗安琪看來，“快時尚絕不意味著廉價，它的核心是打造主流人群消費(fèi)得起的時尚”。她希望，能夠在自己的設(shè)計中引導(dǎo)消費(fèi)者，讓每一個人發(fā)掘自我，找到適合自己對時尚的定義，而非盲目追求高端品牌。
出生在臺灣地區(qū)的她，自幼在維也納長大，隨后考取巴黎大學(xué)ESMOD內(nèi)衣專業(yè)設(shè)計師文憑。2004年冬天，她選擇回到大陸發(fā)展，在上海生活。十余年時間，她先后加盟了內(nèi)衣品牌歐迪芬以及夢芭莎，讓自己在歐洲學(xué)到的內(nèi)衣時尚理念在國內(nèi)“落地生根”。她嘗試將法國內(nèi)衣展的流行元素融入自己設(shè)計中，不斷在西方時尚設(shè)計理念融入中國文化的本土語境，打造出“中國年”紅色系列以及孔雀開屏的吉祥色等內(nèi)衣系列，還逐漸將一種現(xiàn)代女性“活力、健康”的精神注入到內(nèi)衣設(shè)計中。
“快時尚”要求設(shè)計師不斷頭腦風(fēng)暴，快速創(chuàng)造有新意的時尚元素，這給不少設(shè)計師帶來了許多挑戰(zhàn)。苗安琪有一句座右銘：“靈感來源于生活。”她說，作為一個設(shè)計師必須保持對生活的熱愛，而她跨地域和國界的身份是她靈感的一個源泉。“時尚一直在變，設(shè)計師必須有新的生活感受可以發(fā)覺。我兒時的家在維也納，青年時期生活在巴黎，現(xiàn)在住在上海。每年，我都會穿梭在這些地方居住和生活，每次回到這一個個不同的家，新的感受都會給我靈感。”
