客戶關系的建立。建立國外客戶關系，一般可通過以下渠道：
(l)自我介紹。通過查閱國外出版的企業名錄、報刊雜志的廣告、以函電或發送資料的方式，自我介紹建立關系；
(2)請國外銀行介紹客戶；
(3)請國內外的貿易促進機構或友好協會介紹關系，如我國的貿促會也辦理介紹客戶的業務；
(4)請我駐外使館商務處或外國駐華使館介紹合作對象。一般講我駐外使館對當地主要廠商的經營范圍、能力和資信較為熟悉了解；
(5)通過參加國內外展覽會、交易會建立關系。這類活動的優點是能和客戶直接見面，聯系的范圍廣；
(6)利用國內外的專業咨詢公司介紹客戶。國內外都有許多專業咨詢公司接受委托代辦介紹客戶，他們的業務關系中有許多具有一定影響、專業經驗和能力的各種類型的客戶，請他們介紹客戶，一般效果較好。