美國《福布斯》雜志最近公布的2013年日本富豪排行榜顯示,經營優衣庫服飾品牌的訊銷集團董事長柳井正第四次奪得日本首富的桂冠,其總資產達到155億美元,比上一年的106億美元暴增了46%。
柳井正一手創辦的優衣庫,現已成為全球第四大、亞洲第一大的服裝品牌。據統計,全日本從型男帥哥到新潮美女,從上班族到市場小販,有約85%的人至少擁有一件優衣庫的衣服。優衣庫,儼然已成為日本國民心目中第一服裝品牌。
但柳井正的野心更大,他的目標是在2020年成為世界第一的服裝零售商。在我們見慣IT、金融、地產首富的今天,似乎很難理解一個“賣衣服”的如何能蟬聯日本首富。柳井正到底是如何成功的呢?
父親的信任
柳井正出身于服裝世家,父親是一家西裝店老板,由于他是家中獨子,從小被寄予厚望,但也被嚴格要求。父親告訴他:“要當第一名,什么第一都可以。”這樣的期許和觀念,對于他日后拓展事業有很大的影響。
盡管生長在商業氣息濃郁的家庭,但柳井正小時并沒有什么太遠大志向。上學的他經常逃課,用他自己的話說,自己是個“沒什么朝氣的學生”。高中畢業后,叛逆的柳井正決定擺脫家里的束縛,故意報考了離家較遠的大學,之后他在早稻田大學開始了4年獨自生活學習的日子。
大學時代的柳井正,看起來仍像個沒有前途的學生,幾乎天天流連于電影院、電玩廳、咖啡屋,偶爾還會去麻將館搓一把試試手氣。
畢業3個月后,還是在父親朋友的幫助下,柳井正方能進人JUSCO(吉之島)超市打雜,他被安排在菜刀、切菜板等廚衛用具賣場。但9個月后,他就以“在超市打雜學不到什么有用的經驗”為由辭職,回到了偏遠的山口縣宇部市老家,幫助父親處理服裝店業務。
然而,當年少輕狂的柳井正準備對小服裝店進行一場改革的時候,店內員工卻反應強烈,不滿25歲的他“指手畫腳”、“口無遮攔”,僅有的6名員工一下走了5位,剩下的那位叫浦利治,后來成為優衣庫的核心管理人員。
面對這種情況,父親沒有責備柳井正,而是把公司印章和內部賬目完全交給他。這對柳井正觸動很大,他自己回憶說,當時暗下決心:“從現在開始,絕對不能再失敗了。”
可以說,父親的極大信任,成為柳井正自強不息的動力。
SPA模式
1984年,柳井正正式從父親手中接任“小郡商事”西裝店老板。年輕的他沒有完全拘泥于父親西裝店的“老路”,而是將目光瞄向了更有大眾市場的休閑服飾。當時,日本經濟蓬勃發展,社會奢華之風盛行,但柳井正卻另有眼光,他看到的普通老百姓這個大市場,決定主打廉價的日常服裝的銷售。
就在這一年,柳井正在廣島開設了第一家“優衣庫”專賣店,公司采用了SPA模式,即“自有品牌零售商經營模式(Specialty store retailer of Private-label Apparel)”。在這種模式下,服裝企業擁有自有品牌,從設計、生產,到零售,進行一體化運營。柳井正還借鑒了美國校園倉儲式銷售的模式,以倉儲式賣場及自助購物的方式銷售服裝。低廉的價格,多樣的選擇,讓日本顧客有一種置身超級市場的新鮮感覺。